Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexo's Box Fiscal coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem somos

A Nexo's Box Fiscal oferece serviços de endereço fiscal, recebimento e digitalização de correspondências e encomendas, com gestão pela plataforma online, em Balneário Camboriú/SC. Para fins desta política, somos a controladora dos dados tratados.

2. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, razão social, CNPJ/CPF, e-mail, telefone e endereço.
• Financeiros: dados necessários ao processamento de pagamentos (processados pelos provedores Mercado Pago e Stripe; não armazenamos números de cartão).
• Operacionais: registros de correspondências, encomendas e documentos recebidos e disponibilizados na plataforma.
• De navegação: dados técnicos como endereço IP e informações do dispositivo, quando você acessa nosso site ou plataforma.

3. Para que usamos seus dados

• Prestar e gerenciar os serviços contratados;
• Processar pagamentos e emitir cobranças;
• Comunicar avisos sobre correspondências, encomendas e documentos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Oferecer suporte e melhorar nossos serviços.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores essenciais à operação (por exemplo, processadores de pagamento e infraestrutura de envio de e-mail) e com autoridades, quando exigido por lei.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento e medição de uso. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Nexo's Box Fiscal · R. 2650, 57, Centro, Balneário Camboriú/SC · CEP 88330-383.